Door een hernieuwde overeenkomst tussen Ticket Service Nederland en de Amsterdamse podia Melkweg en Paradiso kunnen voortaan e-tickets aangeboden worden, waarbij veel lagere servicekosten gelden dan bij de traditionele, fysieke kaarten.
Voorheen waren e-tickets – tickets die de klant op internet koopt en zelf uitprint – slechts heel beperkt verkrijgbaar, pas vanaf enkele dagen voor het programma. Vanaf 1 juli zijn deze klantvriendelijke tickets vanaf de start van de voorverkoop verkrijgbaar.
De servicekosten van e-tickets bedragen € 1,50, € 2,50 en maximaal € 3, afhankelijk van de prijs van het ticket. Deze tarieven zijn aanmerkelijk lager dan de servicekosten die gerekend worden bij aanschaf op internet van hard copy tickets. De mogelijkheid om via de website hard copy tickets te kopen en thuisgestuurd te krijgen, of op te halen bij een verkooppunt, blijft gewoon bestaan. Nieuw is dat ook de maandlidmaatschappen van Melkweg en Paradiso voortaan verkrijgbaar zijn als e-ticket.